Routour & Garantie

Bij BULOZ.NL streven we naar een soepele retourervaring. Een retour kunt aanmelden via het onderstaande formulier.

 

Aanmelden retourzending

 

Een retourzending kunt aanmelden via het onderstaande formulier, of een mail sturen naar info@buloz.nl

Vermeld uw factuurnummer en om welk product het gaat.

Graag horen van u de reden van retour en eventueel welke mankementen het product heeft. Dit is niet verplicht maar het geef ons wel inzicht in de bedrijfsvoering.

 

Verzendinstructies

 

Meld de retourzending aan via het bovenstaande formulier.

Stuur het product naar het retouradres.

Voeg de pakbon (of kopie van de pakbon) mee met het retoursproduct.

 

Belangrijk:

  • De directe kosten en het risico voor het retour zenden zijn voor uw rekening.
  • Vergeet niet de pakbon/factuur (of een kopie) mee te sturen, zodat we de afzender kunnen identificeren.
  • Het is ook mogelijk om een retourzending af te geven. Hiervoor moet wel een afspraak gemaakt worden, dit kunt u doen door een mail te sturen naar info@buloz.nl.
    Wij nemen contact met u op om de retourzending in ontvangst te nemen.

 

Rertouradres:

 

BULOZ.NL

t.a.v. Retourzendingen

Holleweg 31

3829MB Hooglanderveen

 

Uw rechten:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Stuurt u niet uw volledige bestelling retour dan zijn wij niet verplicht de betaalde verzendkosten terug te storten. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de BULOZ.NL geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@buloz.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.